01 在途运输环节 — 2000 公里不可放养公里不可放养
在途环节常见问题
司机疲劳驾驶、超速行驶,紧急刹车、急转弯引发车内货物移位磕碰
途中出现货物破损未第一时间上报,错失补救止损时机,破损持续扩大
缺少中途巡检规范,全程放任不管,直至到站卸货才暴露货损问题
服务区停靠休息未查验车门、篷布密封情况,出现淋雨受潮、货物失窃
遭遇暴雨、冰雪等恶劣天气,未提前落实防护措施,造成泡水、冻损
在途监控机制
司机定点报备制度
出发报备
触发:装车结束车辆始发
内容:装车实拍照片 + 运单明细 + 预估抵达时效
方式:企业微信群图文报送
途中定点报备
触发:每行驶 400 公里或间隔 4 小时(任一条件达标即报备)
内容:车辆实时定位截图、车厢货堆实拍、沿途路况备注
方式:微信共享位置 + 现场照片
服务区停靠报备
触发:每次进站加油、休整
内容:开箱查验货物固定状态,留存检查照片
方式:微信群上传检查图片
到站前置报备
触发:抵达目的地前 1 小时
内容:精确到站时间,同步通知收货方提前备货卸货
方式:企业微信或电话联络
车载定位 + 视频监控(标配推荐)
GPS 定位接入调度后台,全程实时查看车辆轨迹、实时车速
车厢加装 1~2 路车载监控(海康威视、大华车载机型优先),远程查看货物堆放状态
系统智能预警:偏离规划线路超 50 公里、原地长时间停车超 2 小时,自动弹窗提醒调度
绩效考核绑定在途货损
全程在途货物无移位、无新增破损:绩效加分
定点报备无故漏报单次:扣除对应绩效分值
经行车记录仪核实,超速、猛打方向引发货损:司机承担本次损失 30% 赔付
途中异常事件分级处置
A级(轻微故障)
情形:单件外包装轻微破损,内物完好无损
处置:现场拍照存档,胶带、气柱袋就地加固,正常续运,到站提前告知收货方
上报:发现 30 分钟内报送调度
B级(中等故障)
情形:多件货品破损、整垛货物移位、货物淋雨受潮
处置:就近安全靠边停车,实拍问题素材发工作群,听从调度指令,按需就近分拣重装
上报:发现 15 分钟内同步调度、部门主管
C级(重大险情)
情形:车辆侧翻、起火、大面积泡水、整车失窃
处置:第一时间拨打 110/119→上报企业→联系投保保险公司→对接客户→安排应急转运
上报:事发即刻上报主管及总经理
西南专线特殊路况应对方案
秦岭、蜀道山区路段:入隧道前紧固篷布,隧道强气流易撕扯篷布进水
雨季 6—9 月:纸箱货物底部统一铺垫防水托盘,出车前排查车厢渗水隐患
冬季 12—2 月:途经秦岭关注结冰预警,路面结冰按需加装防滑链,限速 60km/h 以内
02 文末结语
货损管控第三期【在途运输】更新完毕。装车再好,疏于在途监管也会前功尽弃,两千公里长途杜绝放养式跑车,靠报备、监控、分级处置守住中段货损。系列剩余最后一期:末端卸货环节即将更新,整套四步闭环管控全流程落地标准,关注持续更新,一站式降低干线物流货损成本!
老孙深耕物流二十载,亲历行业起伏,深谙内里门道。不玩虚言套路,只分享一线实战经验;抛开浮华说辞,只聊物流人深有共鸣的实在干货。欢迎大家评论区畅所欲言,彼此交流,共同进步。