大家好,我是老孙。
昨天有个老朋友给我打电话,气得直哆嗦:
"老孙啊,我被人坑了!"
我问他咋回事,他说:"上个月发一批货,找了个物流公司报价,比市场价便宜了快三成,我一想这不捡到宝了吗?结果货发出去之后,运费愣是比报价高了快一倍!"
我说:"老哥,你这是碰上低价钓鱼的了。"
他一愣:"啥叫低价钓鱼?"
我跟他说,这事儿在物流圈太常见了,今天就跟大家好好聊聊。
01 真实的坑:比市场价便宜30%的报价
上周我一个客户王老板,跟我说起他前阵子发货的经历。
他有一批设备要从天津发到昆明,重约5吨。他货比三家,问了五六家物流公司,报价普遍在2800到3200之间。
结果有一家报2100,比最低价还低了整整一千块!
王老板当时心里还挺高兴,觉得自己运气好捡到漏了。他也没多想,当即就下单了。
结果呢?
货发出去第二天,物流公司打电话来了:
"王总,您这货我们看了一下,体积有点大,得加钱。"
王老板说:"不对啊,5吨的货你们上门看过啊!"
对方说:
"是5吨没错,但是货物形状不规则,需要特殊处理,得加800。"
王老板想着都发货了,加就加吧,答应了。
又过了一天,电话又来了:
"王总,您这货需要打木架,不然路上坏了我们不赔。打木架加500。"
王老板有点不高兴了,但还是咬牙答应了。
等到货到昆明,傻眼了——运费单子上写的3200,比当初报的2100高了将近一倍!
王老板打电话去理论,人家振振有词:
"我们的报价是裸价,不含附加服务,您当时也没问清楚啊。"
你看看,这不就是低价钓鱼的经典套路吗?
02 低价钓鱼的套路揭秘
干了这么多年物流,老孙给大家扒一扒低价钓鱼的几大套路:
第一招:低价吸睛
报价的时候只报一个裸价,什么附加费用都不写。等你把货交给他们了,各种费用就开始冒出来了:体积费、超重费、特殊处理费、打包费……
第二招:模糊报价
报价单上写得含糊其辞,比如说"运费"两个字,具体包含什么服务只字不提。等货发了,告诉你这项服务另收费、那项服务也要加钱。
第三招:先揽后涨
先把货收走,揽到手里了再说涨价。你要是不同意,行,货在我手上,你看着办。很多货主因为时效要求,只能认栽。
第四招:层层加码
收了第一笔加钱,尝到甜头了,后面就变本加厉。今天说需要叉车费,明天说需要上楼费,后天说需要等待费……
03 避雷指南
怎么躲开低价钓鱼的坑?老孙教你几招:
问清楚报价包含什么。报价的时候,一定要问清楚:"这个价格包含什么服务?提货费、送货费、保险费、包装费都含吗?"对方说的每一项服务,你都要让他写在报价单上。
货比三家看行情。多问几家报价,心里有个大概的行情价。如果某一家报价明显低于市场价一大截,这时候就要警惕了——天上不会掉馅饼。
签合同再发货。口头报价不算数,一定要签书面合同或者有正式的报价单,把所有费用项目都写清楚。合同里要注明:"除本合同约定的费用外,承运方不得以任何理由加收其他费用。"
选择正规平台和公司。尽量选择有资质、口碑好的物流公司。正规公司在报价时会写清楚包含的服务内容,合同条款也相对规范。
留存证据
微信聊天记录、通话录音、报价单截图都要留存好。万一后面扯皮,这些就是你的证据。
04 老孙有话说
各位货主朋友,发货的时候千万别贪便宜。低价背后往往是陷阱,等你货发出去了,主动权就不在你手上了。
记住老孙一句话:报价太低的,十有八九有问题。
做生意嘛,要的是稳定和放心,不差那几百块钱,安心最重要。
好了,今天就聊到这儿。有什么物流方面的问题,欢迎随时问老孙。
——老孙,20年专线物流人,不玩套路,只说实话,陪货主避坑到底
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